شهادة نظام إدارة الجودة هي أداة قوية لتعزيز أعمالك التجارية وبناء سمعتك في السوق وتعتمد هذه الشهادة على معايير دقيقة وموثوقة للجودة والأداء المستدام. في هذا المقال، سنكتشف ما هي شهادة نظام إدارة الجودة وكيف يمكنها أن تعزز مكانتها في السوق.
ما هي شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001
هي شهادة عالمية تؤكد التزام المؤسسات بأعلى معايير الجودة والأداء المتميز ويتم منح هذه الشهادة للمؤسسات التي تنطبق عليها معايير ومتطلبات المعيار الدولي ISO 9001، والذي يركز على إدارة الجودة وتحسين أداء الأعمال وبالامتثال لهذا المعيار تستطيع المؤسسات تحسين جودتها وتحسين أدائها وتقليل المخاطر المحتملة بالإضافة إلى تحسين الفعالية والأداء العام للمؤسسة وتعتبر الحصول على هذه الشهادة من مزود موثوق به ومعترف به عالميًا مثل kam إشارة على المصداقية والمهنية للمؤسسة في مجال إدار ة الجودة.
ما هي أنواع شهادات الجودة للأفراد والشركات
يوجد العديد من شهادة الجودة للأفراد والشركات التي يمكن الحصول عليها ومنها:
- ISO 9001: وهو الأيزو نظام إدارة الجودة QMS.
- ISO 14001: وهو نظام إدارة البيئة EMS.
- ISO 22000: إدارة سلامة الغذاء FSMS.
- ISO 45001: نظام إدارة السلامة والصحة المهنية OH&S.
- ISO 22301: نظام إدارة استمرارية الأعمال BCMS.
- OHSAS 18001: نظام إدارة السلامة والصحة المهنية OH&S.
- ISO 50001: وهو نظام إدارة الطاقة EnMS.
- ISO 27001: نظام إدارة أمن المعلومات ISMS.
- ISO 13485: وهي شهادة نظام الجودة للصناعات والأجهزة الطبية.
- ISO 31000: وهى ايزو إدارة مخاطر الأعمال.
- ISO 37001: وهو نظام ايزو لإدارة مكافحة الفساد والرشوة.
- ISO 37301: ايزو إدارة الامتثال.
- ISO 21001: ايزو إدارة المنظمات التعليمية.
- ISO 10002: ايزو إدارة رضاء العملاء.
- SA 8000: شهادة ايزو منظومة إدارة المسؤولية الإجتماعية.
- ISO 26000: شهادة منظومة إدارة المسؤولية المجتمعية.
- ISO 10006: شهادة ايزو إدارة الجودة في المشاريع.
- ISO 18091: شهادة مواصفة ISO 9001 فى الإدارات المحلية “البلديات، والأمانات … الخ”.
- :ISO 15189 ايزو إعتماد المختبرات الطبية.
- ISO/IEC 17025: ايزو اعتماد معامل الاختبار والمعايرة.
- ISO/IEC 17020: ايزو إعتماد التفتيش والفحص.
- ISO 17021: شهادة ايزو اعتماد جهات منح شهادات نظم الإدارة.
من يمكنه الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001
يمكن لأي مؤسسة أو منظمة أن تحصل على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001، سواء كانت في القطاع العام أو الخاص وهذه الشهادة تعطي الثقة والضمان بأن المؤسسة تلتزم بتنفيذ أعلى معايير الجودة والممارسات الإدارية المتبعة سواء كنت تعمل في مجال الصناعة، التجارة، الخدمات العامة أو حتى في المجال الطبي، يمكن لمؤسستك أن تستفيد بشكل كبير من الحصول على هذه الشهادة.
كيفية استخراج شهادة نظام إدارة الجودة في السعودية
سنقدم لك خطوات بسيطة لاستخراج شهادة نظام الجودة السعودي بالطريقة الصحيحة وفقًا للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس وهي:
1-تحديد طلبك
ابدأ بتحديد طلبك لاستخراج شهادة الجودة وحدد منتجك الجديد وأضف أرقام الموديلات الخاصة به.
2-اختيار جهة تقويم المطابقة
بعد تحديد طلبك اختر جهة تقويم المطابقة المناسبة وقد تحتاج إلى البحث عن معلومات حول جهات تقويم المطابقة المعتمدة في السعودية.
3-تقديم الطلب
بعد اختيار جهة تقويم المطابقة قم بتقديم الطلب الخاص بك. يتضمن ذلك تعبئة نموذج الطلب المطلوب وتقديمه للجهة المختصة.
4-الموافقة على الطلب
بعد تقديم الطلب ستقوم جهة تقويم المطابقة بمراجعته والموافقة عليه إذا توافقت المنتجات مع المعايير والمواصفات.
5-استكمال اجراءات الدفع
بعد الموافقة على الطلب قم بإتمام إجراءات الدفع المطلوبة لاستخراج شهادة الجودة.
6-دراسة الطلب واتخاذ القرار
بعد استلام الطلب والدفع، سيقوم جهة تقويم المطابقة بدراسة الطلب واتخاذ القرار النهائي بشأن استخراج شهادة الجودة وفقًا للمعايير والمواصفات المطلوبة.
7-استلام شهادة الجودة
في حالة الموافقة على طلبك واستيفاء جميع الشروط والمتطلبات ستتلقى شهادة الجودة الخاصة بمنتجك.
ما هي المستندات المطلوبة لتطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001
يجب تقديم عدد من المستندات لتطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001 وهذه المستندات تشمل:
1-صورة من لوحة الضريبة:
تحتاج إلى تقديم صورة واضحة من لوحة الضريبة الخاصة بشركتك ويجب أن يتضمن الصورة معلومات المكتب مثل اسم المكتب ورقم الضريبة وهذا المستند يمكن أن يكون دليلاً على قانونية وجود شركتك.
2-صورة من شهادة النشاط:
تقدم صورة من شهادة النشاط الخاصة بشركتك وهذا المستند يعكس نوع الأعمال أو الخدمات التي تقدمها المكتب وقد تحتاج إلى التأكد من أن الشهادة لا تزال سارية المفعول وغير منتهية.
3-نسخة من منشور التوقيع:
تزوّد بنسخة من منشور التوقيع الصادر بواسطة الجهة المختصة في البلد الذي تتواجد فيه شركتك ويتضمن هذا المستند معلومات المكتب بما في ذلك أسماء المسؤولين وصلاحياتهم وتفاصيل الاتصال.
4-نماذج وسجلات مطلوبة لنظام إدارة الجودة:
تحتاج إلى تجهيز مستندات مخصصة لنظام إدارة الجودة الخاص بك ويمكن أن تشمل هذه المستندات سياسات الجودة وإجراءات التشغيل القياسية وسجلات التدريب وتقارير الجودة ومن المهم التأكد من مطابقة هذه المستندات لمتطلبات المعيار ISO 9001.
5-وثائق أخرى ذات صلة:
قد تحتاج أيضًا إلى توفير وثائق أخرى ذات صلة بنشاط شركتك ونظام إدارة الجودة المطبق وقد تشمل هذه الوثائق التحليلات الخارجية وتقارير الرضا العملاء واتفاقيات التعاون مع الموردين.
الاسئلة الشائعة
ما هي شهادة نظام إدارة الجودة؟
هي شهادة تُمنح للمؤسسات التي تستوفي متطلبات مواصفة الآيزو 9001 والتي تتعلق بنظم إدارة الجودة والتدريب عليها ويعتبر نظام إدارة الجودة ISO 9001 أكثر معايير نظام إدارة الجودة شيوعًا في العالم، حيث يتم اعتماد أكثر من مليون مؤسسة في 180 دولة حول العالم.
كم سعر شهادة نظام إدارة الجودة الايزو؟
تعتمد تكلفة شهادة الأيزو على عدة عوامل مختلفة، بما في ذلك حجم المنظمة وعدد المكاتب التابعة لها والإيرادات السنوية ومدى تقدم وتطور الأعمال في المكتب والفجوات التي سببت عدم التطابق بين أنظمة الجودة الحالية وأنظمة الجودة الواردة في معيار الأيزو 9001.
باختصار، لا يوجد سعر محدد لشهادة الأيزو إذ أن التكلفة تختلف حسب حالة كل منظمة على حدة ويجب على المنظمة الاستفسار مباشرة من جهة الاعتماد أو الهيئة المانحة للشهادة لمعرفة التكلفة الدقيقة.
كيف احصل على شهادة نظام إدارة الجودة العالمية؟
للحصول على شهادة الايزو للشركات والأفراد يتطلب الأمر اتباع بعض الخطوات حيث يمكنك البدء بتحديد المعايير التي يجب عليك تحقيقها ومعرفة ما إذا كانت شركتك تفي بهذه المعايير ثم يجب عليك اتخاذ إجراءات وقائية وتصحيحية لتحقيق هذه المعايير وعمل خطة زمنية للحصول على الشهادة وتشكيل فريق متخصص للإشراف والتنظيم ويمكنك أيضًا البحث عن مؤسسات منح الشهادات المعتمدة وتقديم طلب للحصول على الشهادة واتباع الإجراءات التي تحددها هذه المؤسسة.
أتمنى أن تكونوا استفدتم من هذه المقالة وعرفتم كيفية الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001 ونود أن نسمع رأيكم وملاحظاتكم حول هذا الموضوع.
هل لديكم أية أسئلة أو تعليقات أخرى؟ شاركونا آرائكم في التعليقات أدناه وشكرا لكم على وقتكم واهتمامكم.