احصل على خدمة استشارات التأهيل للحصول على شهادة أيزو 20000 لإدارة نظم تكنولوجيا المعلومات، وهو النظام العالمي المخصص للإشراف والعمل على تحسين أداء نظم تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات والشركات بكل أنواعها بمساعدة مكتب ناصر الكنهل للاستشارات الإدارية من خلال نخبة من الخبراء والمتخصصين.
ما هو نظام إدارة تكنولوجيا المعلومات أيزو 20000
في ظل اعتماد الشركات والمؤسسات أكثر فأكثر على تقنية المعلومات في أداء الغالبية العظمى من أعمالها، جاءت الحاجة إلى نظام يراقب جودة أداء تلك التقنيات المتَّبعة ويقوم بحمايتها، وهو نظام أيزو 20000.
ويعمل نظام معيار ISO/IEC 20000 لإدارة تكنولوجيا المعلومات على عدة محاور رئيسية في مقدمتها:
- قياس مستوى أداء نظام تكنولوجيا المعلومات الحالي للمؤسسة.
- تحقيق درجة عالية من حماية معلومات المؤسسة.
- اقتراح التعديلات على تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة.
- وضع ميزانيات ومخططات لتطوير وتحديث النظم المعلوماتية الحالية.
- حماية معلومات العملاء والمستهلكين وتحسين تجربة الخدمة.
معايير أيزو 20000 للمؤسسات والشركات
يَعتمد نظام أيزو 20000 على معيارين رئيسيين؛ أحدهما يتعلق بالخدمات المقدَّمة للعملاء عبر الأنظمة التقنية، والآخر يتعلق بإدارة نظم المعلومات داخل المكتب.
يتطلب الحصول على الشهادة تطبيق المتطلبات الأساسية لتحقيق أهداف المعيارين، ومن أهمها:
- حضور موظفي الأقسام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات دورة تدريبية معتمَدة لدراسة نظام الأيزو 20000.
- تخصيص ميزانية مناسِبة لإنشاء وتطوير أقسام تكنولوجيا المعلومات.
- اختيار طاقم عمل على وجه من الكفاءة.
- إنشاء سياسات دقيقة لمراقَبة تنفيذ معايير النظام داخل المؤسسة.
- وضع سياسات لمعالَجة الأضرار والمخاطر المتعلقة بأمن المعلومات.
أهمية نظام إدارة تكنولوجيا المعلومات أيزو 20000
لا شك أن نظام إدارة تكنولوجيا المعلومات أيزو 20000 يُعَد بمثابة القلب النابض لأي مؤسسة حديثة تعتمد في تنظيمها على نظم تكنولوجيا المعلومات.
بتطبيق نظام أيزو 20000 تُمنح مؤسستك عددًا من المزايا التي لا غنى عنها في الوقت الحالي، من أبرزها:
- إظهار الموثوقية والجودة العالية لخدمات وأعمال المؤسسة.
- سهولة الحصول على عملاء كبار مثل مؤسسات القطاع العام التي تشترط في مقدمي الخدمة حصولهم على شهادة الأيزو 20000.
- وضع معايير لكفاءة وفعالية نظم تكنولوجيا المعلومات قابلة للقياس وتساعد على التحسين المستمر.
- تحقيق الاستفادة القصوى من وسائل تكنولوجيا المعلومات لتحسين أداء المؤسسات.
- تمكين أقسام تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات من ضمان توافق عمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات مع احتياجات السوق والمعايير الدولية.
خدمة استشارات التاهيل للحصول على شهادة ISO 20000
يوفر لك مستشارونا في مكتب ناصر الكنهل للاستشارات الإدارية كل ما تحتاجه لتأهيل مؤسستك للحصول على شهادة ISO 20000 لإدارة تكنولوجيا المعلومات.
يقدم فريقنا المختص الاستشارات وخدمات التأهيل بالشكل والكيفية التي تتناسب مع احتياجات مؤسستك حتى تصل إلى التوافق الكامل مع معايير نظام أيزو 20000.
تواصَلْ معنا الآن واحصل على خدمة استشارات التأهيل لشهادات ISO/IEC 20000 من مكتب ناصر الكنهل للاستشارات الإدارية.